تعداد بازدید: ۱۷
تاريخ انتشار: پنج‌شنبه،۳ اسفند ۱۳۹۶
ساعت انتشار: ۲۰:۱۹
استخدام انسان دیجیتالی از سوی یک بانک اسکاتلندی
ایران آنلاین / Normal 0 false false false EN-US X-NONE AR-SA MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.
MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin-top:0in; mso-para-margin-right:0in; mso-para-margin-bottom:10.
0pt; mso-para-margin-left:0in; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;} این انسان دیجیتال که صورتی شبیه انسان دارد، قرار است پس از آزمایش حسن رفتار در بانک نت وست نیز به خدمت گرفته شود.
این سخنگوی دیجیتال، لباس فرم بانک را نیز بر تن داشته و ضمن لبخند زدن به مشتری، سوالات ابتدایی وی را پاسخ می‌دهد. بانک سلطنتی اسکاتلند پس از اخراج صدها نیروی کار خود، تصمیم به استفاده از این سخنگوی دیجیتال در شُعَب خود گرفته است تا سوالات مربوط به گرفتن وام خانه و یا کمک به مشتریانی که کارت بانکی خود را گم کرده‌اند؛ پاسخ دهد.
«کوین هَنلی» مدیر نوآوری در «نَت وِست» می‌گوید: برای آموزش به کارمندان نیز می‌توان از «کورا» کمک گرفت که علاوه بر تغییر رفتار مشتری، با تغییرات سریع تکنولوژیک نیز سازگاری پبدا کند. در حال حاضر نقش «چت بات»ها برعهده انسان‌های دیجیتال است که کم کم این نقش تغییر و توسعه یافته و به زودی شاهد انجام وظیفه به عنوان دربازکن بانک‌ها و پاسخ به مشتریان  از سوی انسان‌های دیجیتال خواهیم بود.
«جان کرایان» مدیر دویچه بانک نیز معتقد است انسان‌های دیجیتال جایگزین خوبی برای 48 هزار کارمند بانک هستند که می‌توانند بدون خطای انسانی به مشتریان خدمات ارائه کنند. /خبرآنلاین کلمات کلیدی بانک ربات انسان نما انسان دیجیتالی مشتریان بانک

کلمات کلیدی:
▫ 0in ▫ font ▫ margin ▫ mso ▫ para ▫ style ▫ دیجیتال ▫ مشتریان 
کد خبر: 1020998  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: شبکه ایران
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید

آخرین خبرهای علمي

ارتباط بی‌خوابی در نوجوانی و افزایش ریسک بیماری قلبی در بزرگسالی همشهری آنلاین  ۱ ساعت پیش

ارتباط بی‌خوابی در نوجوانی و افزایش ریسک بیماری قلبی در بزرگسالینتایج یک مطالعه جدید؛ ارتباط بی‌خوابی در نوجوانی و افزایش ریسک بیماری قلبی در بزرگسالی دانش > پزشکی - همشهری آنلاین:مطالعه جدید نشان می‌دهد اکثر کودکان و نوجوانانی که خواب کافی ندارند با ریسک بالای مشکلات قلبی در آینده روبرو...

افراد دیابتی رژیم غذایی گیاهی داشته باشند همشهری آنلاین  ۳ ساعت پیش

افراد دیابتی رژیم غذایی گیاهی داشته باشندمحققان توصیه می‌کنند؛ افراد دیابتی رژیم غذایی گیاهی داشته باشند دانش > پزشکی - همشهری آنلاین:به گفته محققان، رژیم غذایی گیاهی می‌تواند برای افراد مبتلا به دیابت مفید باشد چراکه موجب بهبود کنترل گلوکز، کلسترول و کاهش وزن در این...

ارتباط داروهای روانی با تولد نوزاد ناقص همشهری آنلاین  ۴ ساعت پیش

ارتباط داروهای روانی با تولد نوزاد ناقصمحققان هشدار می دهند؛ ارتباط داروهای روانی با تولد نوزاد ناقص دانش > پزشکی - همشهری آنلاین:مطالعه جدید نشان می‌دهد مصرف داروی روانی "لیتیوم" در اوایل بارداری ریسک تولد نوزاد ناقص را افزایش می‌دهد. ...

چیزهایی که نمی دانستید مخترع آن ها زن هستند بهداشت نیوز  ۵ ساعت پیش

چیزهایی که نمی دانستید مخترع آن ها زن هستند به گزارش بهداشت نیوز:  کالر آیدی و کال ویتینگ (دکتر شرلی آن جکسون) دکتر شرلی جکسون کارشناس فیزیک تئوری و نخستین زن آفریقایی آمریکایی است که از موسسه تکنولوژی ماساچوست مدرک دکترا گرفته است. او علاوه بر اختراع این خدمات مخابراتی کالر آیدی (نمایش شماره فرد تماس گیرنده) و کال ویتینگ (انتظار تماس)...

به کمک فناوری تبدیل صوت به متن برای ناشنوایان امکانپذیر شد شبکه ایران  ۵ ساعت پیش

ایران آنلاین /اما اغلب این اپلیکیشن‌ها با وجود نویز و مکالمه همزمان چند نفر بخوبی عمل نکرده و اغلب صداها را تشخیص نداده و به همین دلیل نیز متون اشتباه و پر از غلطی را تحویل کاربران ناشنوا می‌دهد. برای حل این مشکل به‌تازگی «جری هازلپاچ» یک کارآفرین هلندی سیستم چند منظوره جدیدی ...

نظارت بر روند لاغری به کمک نرم افزار شبکه ایران  ۵ ساعت پیش

ایران آنلاین /یکی از این نرم افزارها RunKeeper – GPS Track Run Walk است که در زمره  نرم افزارهای ورزشی محسوب می‌شود و می‌تواند به کاربر کمک کند تا به‌صورت هدفمند برای کاهش وزن خود تلاش کند. با کمک این نرم افزار که ویژه ثبت فعالیت‌های پیاده روی برای دستگاه‌های...

مصرف حشیش در کانادا آزاد شد العالم فارسی  ۵ ساعت پیش

العالم - آمریکا فرانس 24 گزارش داد: مصرف و تولید محصولات شاهدانه از جمله حشیش و ماری جوانا در کانادا آزاد شد و از این جهت این کشور به اروگوئه می پیوندد. فرانس 24 گزارش داد: از سپتامبر آینده مصرف و تولید محصولات شاهدانه در کانادا قانونی است. سنای کانادا قانون مربوطه را تصویب کرد...

خواص سرمه چهار مغز چیست؟ بهداشت نیوز  ۸ ساعت پیش

خواص سرمه چهار مغز چیست؟ به گزارش بهداشت نیوز: سرمه انواع مختلفی دارد و بسیاری از متخصصان طب سنتی و اسلامی استفاده از آن را برای پیشگیری از بیماری‌های چشمی موثر می‌دانند. در روایات دینی ما نیز به استفاده از سرمه تاکید شده است. یکی از بهترین و پرخاصیت ترین انوع سرمه، سرمه چهار مغز است. با ما همراه باشید تا شما را با...

محافظ نمایشگر آیفون های ارزان قیمت رونمایی شد شبکه ایران  ۸ ساعت پیش

ایران آنلاین /به گزارش Phone Arena،یکی از محافظ‌های نمایشگر مربوط به نمونه آیفون ارزان قیمت و مقرون به‌صرفه با اندازه صفحه نمایش ۶.۱ اینچی است. با توجه به ضخامت بیش‌تر لبه‌های نمایشگرهای ال سی دی (LCD) نسبت به پنل‌های اولد (OLED)، محافظ نمایشگر آیفون ارزان‌قیمت ۶.۱ اینچی...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده