تعداد بازدید: ۱۰
تاريخ انتشار: جمعه،۳۱ فروردین ۱۳۹۷
ساعت انتشار: ۱۹:۳۱
محاسبه صورت‌حساب مشترکان دائمی آنلاین می‌شود
ایران اکونومیست -
به گزارش ایران اکونومیست؛ تا قبل از این سیستم صدور و دریافت صورت‌حساب مشترکان دائمی همراه اول به صورت آفلاین بوده و قدری تاخیر داشت، یعنی ممکن بود هنگامی که شما درخواست صورت‌حساب می‌دادید که چقدر از مقدار بسته‌تان باقی مانده، با چند ساعت تاخیر دریافت می‌کردید. با سیستم جدید ارتقا یافته، صورت‌حساب مشتریان دائمی کاملا آنلاین می‌شود و این موضوع می‌تواند به مشترکان در مدیریت هزینه‌هایشان کمک کند. این سیستم برای مشترکان اعتباری از قبل هم آنلاین بوده و اکنون دو سیستم یکپارچه می‌شوند.با آغاز عملیات توسعه و ارتقاء سیستم‌های زیرساختی فناوری اطلاعات اپراتور اول ارتباطی کشور از ابتدای اردیبهشت، ممکن است در روزهای آینده در برخی سرویس‌های جانبی مشترکین دائمی و اعتباری در خصوص خرید شارژ یا تعویض بسته‌ها و طرح‌های تشویقی اختلالاتی ایجاد شود که اپراتور اول بابت بروز احتمالی این مشکلات از مشترکین خود عذرخواهی کرده است.در این راستا شاهین آرپناهی -مدیرکل ارتباطات همراه اول- با ارائه توضیحاتی درباره این به‌روزرسانی اظهار کرد: این به‌روزرسانی در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات ما اتفاق می‌افتد و یکی از بزگترین پروژه‌های نرم‌افزاری است که تا امروز در این حجم در کشور انجام شده. این پروژه مزایای زیادی دارد و برای مشترکین امتیازات زیادی را به همراه می‌آورد، از جمله اینکه امکان تعریف بسته‌های بیشتری را به همراه اول خواهد داد، یکپارچه‌سازی و ارتقای سیستم‌های خدمات مشتریان و هم موضوعات مربوط به صورت حساب مشتریان.وی با اشاره به تغییرات ایجاد شده پس از این به‌روزرسانی بیان کرد: از امتیازاتی که با سیستم جدید ایجاد خواهد شد این است که سیستم بیلینگ یا صورت‌حساب مشترکان دائمی کاملا برخط می‌شود. تا قبل از این سیستم صدور و دریافت صورت‌حساب مشترکان دائمی همراه اول به صورت آفلاین بوده و قدری تاخیر داشت، یعنی ممکن بود هنگامی که شما درخواست صورت‌حساب می‌دادید که چقدر از مقدار بسته‌تان باقی مانده، با چند ساعت تاخیر دریافت می‌کردید. با این سیستم کاملا آنلاین می‌شود و این موضوع می‌تواند به مشترکان در مدیریت هزینه‌هایشان کمک کند. این سیستم برای مشترکان اعتباری از قبل هم آنلاین بوده و اکنون دو سیستم یکپارچه می‌شوند.مدیرکل ارتباطات همراه اول در ادامه خاطرنشان کرد: امروز ما درباره یک پروژه فنی صحبت می‌کنیم اما با این تغییر و ارتقای سیستم می‌توان امیدوار بود که در تعریف بسته‌های جدید انعطاف و گستردگی بیشتری داشته باشیم و دست ما برای ارائه خدمات متنوع‌تر و طیف وسیع‌تری از خدمات به مشتریان بازتر شود و امکان اینکه ما بتوانیم بسته‌های متنوع تری را تعریف کنیم با سرعت و گستردگی بیشتری این کار را انجام دهیم، فراهم شود.آرپناهی با بیان اینکه پیاده‌سازی سیستم و تغییر از سیستم قبل به جدید، به دلیل ابعاد وسیع خود ممکن است برخی از مشترکان را تحت تاثیر قرار بدهد، افزود: تلاش جدی ما این است که در هیچ زمانی اختلال جدی در سرویس‌های پایه یعنی تماس، پیامک و اینترنت حتی به صورت کوتاه‌مدت پیش نیاید و مردم به صورت پیوسته سرویس را دریافت کنند. اما در سرویس‌های جانبی و خصوصا در استفاده از بسته‌های جدید ممکن است تغییراتی اتفاق بیفتد.وی ادامه داد: مشترکان ما در بازه زمانی که سیستم آپدیت می‌شود، اگر بسته‌شان تمام شده باشد و یا بخواهند تغییری انجام دهند، با اختلالات موقتی و محدودی مواجه شوند. البته برای کسانی که تمدید خودکار دارند تمهیداتی اندیشیده شده که مشترکان تاثیر نپذیرند. همچنین ممکن است تغییراتی در سیستم مشترکان اعتباری برای خرید شارژ اتفاق افتاد بیفتد و نتوانند از برخی از درگاه‌ها برای افزایش اعتبار خود استفاده کنند، اما در تمامی این مدت می‌توانند از سامانه *۱#‌ استفاده کنند.مدیرکل ارتباطات همراه اول خاطرنشان کرد: تفاوت‌هایی را برای چند ساعت خواهیم داشت و از طریق پیامک به مشترکانی که در آن ساعات قصد افزایش اعتبار خود را دارند اطلاع‌رسانی می‌شود که باید چه اقداماتی را انجام دهند. تلاش ما این است اطلاع‌رسانی خوبی را از طریق پیامک به مشترکان داشته باشیم تا دچار هیچ اختلال جدی نشوند. اما بابت وجود همین سطح از اختلالات که شاید ناگزیر هم باشد، عذرخواهی می‌کنیم.آرپناهی درباره بازه زمانی این اختلالات اظهار کرد: این بازه زمانی برای پخش‌ها و درگاه‌های مختلف می‌تواند متفاوت باشد و از چند ساعت تا حتی چند روز هم طول بکشد. زیرا طیف وسیعی از درگاه‌های ما را درگیر خواهد کرد و ممکن است بعضی از درگاه‌های ما حتی تا چند روز سرویس را ارائه ندهند. البته اطلاع‌رسانی به مشترکان صورت خواهد گرفت که هر کدام از این درگاه‌ها تا چه زمانی در دسترس نخواهد بود.وی با بیان اینکه ۷۰۰ نفر از متخصصین بیش از یک سال است روی این پروژه کار می‌کنند، افزود: مقدمات این پروژه چند روز است که آغاز شده و به صورت رسمی از ابتدای اردیبهشت آغاز می‌شود. با به‌روز شدن سیستم‌های همراه اول می‌توانیم در روزهای آینده با ارائه سرویس بهتر، وسیع‌تر، منعطف‌تر و با کیفیت بالاتر رضایت بیشتری را جلب کنیم. از مشترکان همراه اول به خاطر صبوری و همکاری‌شان برای تغییر بزرگی که در همراه اول اتفاق می‌افتد تشکر می‌کنیم.

کد خبر: 1089583  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: ایران اکونومیست
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید
اخبار مرتبط:

آخرین خبرهای اقتصادي

مارچلو بیلسا به دنبال جذب پورعلی‌گنجی اکو فارس  ۱ ساعت پیش

به گزارش تسنیم، مرتضی پورعلی‌گنجی با دعوت باشگاه ترابزون‌اسپور برای انجام مذاکرات چند روزی در شهر استانبول حضور پیدا کرد  تا در صورت رسیدن به توافق فوتبالش را در سوپرلیگ ترکیه دنبال کند، هرچند در نهایت این مذاکرات نتیجه نداد و مذاکرات طرفین به بن‌بست خورد. منبع نزدیک به باشگاه ترابزون‌اسپور...

رئال 2-4 اتلتیکو؛ بدون رونالدو، بدون جام اکو فارس  ۱ ساعت پیش

به گزارش "ورزش سه"، در این دیدار دو تیم در وقت قانونی به تساوی 2-2 رسیدند اما در وقت های اضافه، این شاگردان دیگو سیمئونه بودند که نمایش بهتری داشتند و در نهایت توانستند به یک پیروزی پرگل دست پیدا کنند. اتلتیکو بازی را هجومی آغاز کرد و در همان دقیقه اول به گل رسید. روی ارسال دیگو گودین بود که دیگو کاستا...

صیادی شناورهای چینی در آب‌های سرزمینی کشور دروغ است آنا  ۱ ساعت پیش

رئیس سازمان شیلات ایران اعلام کرد: برنامه امسال صادرات آبزیان ۶۰۰ میلیون دلار و در یک دهه آینده یک میلیارد دلار است. به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری آنا از پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت جهاد کشاورزی، حسن صالحی امروز چهارشنبه در نشست مطبوعاتی...

بدون تایید سرمربی برای تیم بازیکن گرفته شد! اکو فارس  ۲ ساعت پیش

به گزارش "ورزش سه"، نفتی های مسجدسلیمان امروز اقدام به ثبت قرارداد یکی از بازیکنان جدید خود کردند. قراردادی که در کمال تعجب مورد تایید سرمربی این تیم نیست. عبداله ویسی دقایقی طی تماسی با "ورزش سه" در این باره گفت: متاسفانه انتظار چنین اتفاقی را نداشتم و همین جا می گویم قرارداد با بازیکنی که امروز در...

میلان در آستانه جذب 2 بازیکن جدید اکو فارس  ۲ ساعت پیش

به گزارش "ورزش سه"، باشگاه میلان بعد از انتصابات جدید و حضور لئوناردو و پائولو مالدینی در کادر مدیریتی، در روزهای اخیر تکاپوی زیادی در بازار نقل و انتقالات داشته و به نظر می رسد انتقال 2 بازیکن دیگر به این تیم قطعی شده باشد.     دیگو لاکسالت، مدافع راست اروگوئه ای باشگاه جنوا با روسونری...

اظهارات یک مقام مسئول درباره خرید ۱۱ هزار سکه نامه  ۲ ساعت پیش

به گزارش نامه نیوز در برخی شبکه‌های اجتماعی خبری با عنوان " خرید ۱۱ هزار سکه توسط قائم‌مقام کمیته امداد" منتشر شد که در آن از فردی با عنوان "برقعی" نام برده شده است.در همین زمینه، یک مقام مسئول در کمیته امداد گفت: گرچه نام قائم‌مقام کمیته امداد " برقعی" است، اما فردی که گفته می‌شود ۱۱ هزار سکه خریداری...

بازار همچنان زنده است شبکه ایران  ۳ ساعت پیش

ایران آنلاین /    اما در چهار و نیم ماهی که از سال جاری می گذرد، التهابات ارزی درکنار تبعات روانی خروج امریکا از برجام و بازگشت تحریم ها، تاثیر بیشتر و گسترده تری بر بازارهایی همچون کالا، ارز، طلا، مسکن و ... گذاشت. دراین مدت و با هجوم نقدینگی سرگردان به هر بازاری، التهاب و نوسان برجای ماند،...

انبارهای مخفی که یکی پس از دیگری کشف می‌شود شبکه ایران  ۳ ساعت پیش

ایران آنلاین /این موضوع تولیدکننده داخلی و خارجی نمی‌شناسد. اکثر آنها برای آنکه سود بیشتری عایدشان شود، کالاهای خود را در انبارهای مختلف نگهداری می‌کنند تا پس از مشخص شدن قیمت ارز، محصول خود را ارائه کنند. وقتی مردم به بازارهای لوازم خانگی، مصالح ساختمانی، محصولات فولادی و سایر بخش‌ها...

35 پرسش و 7 توصیه پیش از تاسیس رستوران! پول نیوز  ۳ ساعت پیش

بر اساس تحقیقی که در ژورنال مهمانداری کورنل منتشر شده است: پول نیوز؛ سمیه علی اصغری- حدود 60 درصد رستورانها طی یک سال اول راه اندازی کسب و کار خود با شکست مواجه می شوند. از این رو ریشه یابی علل این مشکل از اهمیت زیادی برخوردار است. اگر شما نیز به عنوان مدیر یک کسب و کار فعال در حوزه صنایع غذایی به...

بازتاب گسترده سخنان نصرالله در رسانه‌های صهیونیستی اکو فارس  ۴ ساعت پیش

به نقل از پایگاه خبری تحلیلی العهد لبنان، بیشتر سایت‌ها و صفحات وابسته به رژیم صهیونیستی در اینترنت بخش‌هایی از سخنان سید حسن نصرالله دبیرکل حزب الله لبنان در دوازدهمین سالگرد پیروزی مقاومت در جنگ سی و سه روزه را انعکاس دادند و عبارت حزب الله قدرتمندتر از ارتش اسرائیل است در صدر اخبار رسانه‌های...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده