تعداد بازدید: ۵
تاريخ انتشار: جمعه،۳۱ فروردین ۱۳۹۷
ساعت انتشار: ۱۹:۳۱
محاسبه صورت‌حساب مشترکان دائمی آنلاین می‌شود
ایران اکونومیست -
به گزارش ایران اکونومیست؛ تا قبل از این سیستم صدور و دریافت صورت‌حساب مشترکان دائمی همراه اول به صورت آفلاین بوده و قدری تاخیر داشت، یعنی ممکن بود هنگامی که شما درخواست صورت‌حساب می‌دادید که چقدر از مقدار بسته‌تان باقی مانده، با چند ساعت تاخیر دریافت می‌کردید. با سیستم جدید ارتقا یافته، صورت‌حساب مشتریان دائمی کاملا آنلاین می‌شود و این موضوع می‌تواند به مشترکان در مدیریت هزینه‌هایشان کمک کند. این سیستم برای مشترکان اعتباری از قبل هم آنلاین بوده و اکنون دو سیستم یکپارچه می‌شوند.با آغاز عملیات توسعه و ارتقاء سیستم‌های زیرساختی فناوری اطلاعات اپراتور اول ارتباطی کشور از ابتدای اردیبهشت، ممکن است در روزهای آینده در برخی سرویس‌های جانبی مشترکین دائمی و اعتباری در خصوص خرید شارژ یا تعویض بسته‌ها و طرح‌های تشویقی اختلالاتی ایجاد شود که اپراتور اول بابت بروز احتمالی این مشکلات از مشترکین خود عذرخواهی کرده است.در این راستا شاهین آرپناهی -مدیرکل ارتباطات همراه اول- با ارائه توضیحاتی درباره این به‌روزرسانی اظهار کرد: این به‌روزرسانی در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات ما اتفاق می‌افتد و یکی از بزگترین پروژه‌های نرم‌افزاری است که تا امروز در این حجم در کشور انجام شده. این پروژه مزایای زیادی دارد و برای مشترکین امتیازات زیادی را به همراه می‌آورد، از جمله اینکه امکان تعریف بسته‌های بیشتری را به همراه اول خواهد داد، یکپارچه‌سازی و ارتقای سیستم‌های خدمات مشتریان و هم موضوعات مربوط به صورت حساب مشتریان.وی با اشاره به تغییرات ایجاد شده پس از این به‌روزرسانی بیان کرد: از امتیازاتی که با سیستم جدید ایجاد خواهد شد این است که سیستم بیلینگ یا صورت‌حساب مشترکان دائمی کاملا برخط می‌شود. تا قبل از این سیستم صدور و دریافت صورت‌حساب مشترکان دائمی همراه اول به صورت آفلاین بوده و قدری تاخیر داشت، یعنی ممکن بود هنگامی که شما درخواست صورت‌حساب می‌دادید که چقدر از مقدار بسته‌تان باقی مانده، با چند ساعت تاخیر دریافت می‌کردید. با این سیستم کاملا آنلاین می‌شود و این موضوع می‌تواند به مشترکان در مدیریت هزینه‌هایشان کمک کند. این سیستم برای مشترکان اعتباری از قبل هم آنلاین بوده و اکنون دو سیستم یکپارچه می‌شوند.مدیرکل ارتباطات همراه اول در ادامه خاطرنشان کرد: امروز ما درباره یک پروژه فنی صحبت می‌کنیم اما با این تغییر و ارتقای سیستم می‌توان امیدوار بود که در تعریف بسته‌های جدید انعطاف و گستردگی بیشتری داشته باشیم و دست ما برای ارائه خدمات متنوع‌تر و طیف وسیع‌تری از خدمات به مشتریان بازتر شود و امکان اینکه ما بتوانیم بسته‌های متنوع تری را تعریف کنیم با سرعت و گستردگی بیشتری این کار را انجام دهیم، فراهم شود.آرپناهی با بیان اینکه پیاده‌سازی سیستم و تغییر از سیستم قبل به جدید، به دلیل ابعاد وسیع خود ممکن است برخی از مشترکان را تحت تاثیر قرار بدهد، افزود: تلاش جدی ما این است که در هیچ زمانی اختلال جدی در سرویس‌های پایه یعنی تماس، پیامک و اینترنت حتی به صورت کوتاه‌مدت پیش نیاید و مردم به صورت پیوسته سرویس را دریافت کنند. اما در سرویس‌های جانبی و خصوصا در استفاده از بسته‌های جدید ممکن است تغییراتی اتفاق بیفتد.وی ادامه داد: مشترکان ما در بازه زمانی که سیستم آپدیت می‌شود، اگر بسته‌شان تمام شده باشد و یا بخواهند تغییری انجام دهند، با اختلالات موقتی و محدودی مواجه شوند. البته برای کسانی که تمدید خودکار دارند تمهیداتی اندیشیده شده که مشترکان تاثیر نپذیرند. همچنین ممکن است تغییراتی در سیستم مشترکان اعتباری برای خرید شارژ اتفاق افتاد بیفتد و نتوانند از برخی از درگاه‌ها برای افزایش اعتبار خود استفاده کنند، اما در تمامی این مدت می‌توانند از سامانه *۱#‌ استفاده کنند.مدیرکل ارتباطات همراه اول خاطرنشان کرد: تفاوت‌هایی را برای چند ساعت خواهیم داشت و از طریق پیامک به مشترکانی که در آن ساعات قصد افزایش اعتبار خود را دارند اطلاع‌رسانی می‌شود که باید چه اقداماتی را انجام دهند. تلاش ما این است اطلاع‌رسانی خوبی را از طریق پیامک به مشترکان داشته باشیم تا دچار هیچ اختلال جدی نشوند. اما بابت وجود همین سطح از اختلالات که شاید ناگزیر هم باشد، عذرخواهی می‌کنیم.آرپناهی درباره بازه زمانی این اختلالات اظهار کرد: این بازه زمانی برای پخش‌ها و درگاه‌های مختلف می‌تواند متفاوت باشد و از چند ساعت تا حتی چند روز هم طول بکشد. زیرا طیف وسیعی از درگاه‌های ما را درگیر خواهد کرد و ممکن است بعضی از درگاه‌های ما حتی تا چند روز سرویس را ارائه ندهند. البته اطلاع‌رسانی به مشترکان صورت خواهد گرفت که هر کدام از این درگاه‌ها تا چه زمانی در دسترس نخواهد بود.وی با بیان اینکه ۷۰۰ نفر از متخصصین بیش از یک سال است روی این پروژه کار می‌کنند، افزود: مقدمات این پروژه چند روز است که آغاز شده و به صورت رسمی از ابتدای اردیبهشت آغاز می‌شود. با به‌روز شدن سیستم‌های همراه اول می‌توانیم در روزهای آینده با ارائه سرویس بهتر، وسیع‌تر، منعطف‌تر و با کیفیت بالاتر رضایت بیشتری را جلب کنیم. از مشترکان همراه اول به خاطر صبوری و همکاری‌شان برای تغییر بزرگی که در همراه اول اتفاق می‌افتد تشکر می‌کنیم.

کد خبر: 1089583  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: ایران اکونومیست
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید
اخبار مرتبط:

آخرین خبرهای اقتصادي

گران شدن هندوانه و سبزی به بهانه ماه رمضان + قیمت انواع میوه جام نیوز  ۵۹ دقیقه پیش

به گزارش سرویس اقتصادی جام نیـوز، با توجه به اینکه هندوانه به عنوان میوه‌ای است که روزه‌داران  برای رفع عطش در ماه رمضان از آن استفاده می‌کنند قیمت این محصول از حدود 700 تومان در هر کیلوگرم  با آغاز ماه رمضان به یکباره افزایش...

صحنه؛ عروس شهرهای کرمانشاه + تصاویر اکو فارس  ۱ ساعت پیش

به گزارش اکوفارس، استان کرمانشاه یا کرمانشاهان یکی از استان‌های غربی کشورمان است. این استان دربرگیرنده ۱۴ شهرستان، ۳۱ شهر، ۳۱ بخش و ۸۴ دهستان است. شهرستان‌های استان کرمانشاه با نام‌های اسلام‌آباد غرب، پاوه، ثلاث باباجانی، جوانرود، دالاهو، روانسر، سر پل ذهاب، سنقر، صحنه، قصر شیرین،...

سرمایه‌گذاری اتحادیه اروپا در ایران با تحریم‌های آمریکا غیرممکن است اکو فارس  ۱ ساعت پیش

به گزارش اکوفارس به نقل از اسپوت نیک، پاتریک پویانه مدیرعامل شرکت نفتی توتال فرانسه طی سخنرانی در اجلاس انرژی سن پترزبورگ روسیه گفت: تلاش اتحادیه اروپا برای ادامه سرمایه‌گذاری در ایران با وجود تصمیم آمریکا برای اعمال تحریم علیه ایران برای شرکت‌های بزرگ نفتی غیرممکن است، چرا که این شرکت‌ها...

صادرات ایران از ۱۸۶ کشور جهان بیشتر شد اکو ویژن  ۱ ساعت پیش

بخش اقتصادی سازمان اطلاعات مرکزی آمریکا(سیا) طی گزارشی از میزان صادرات 223 کشور جهان در سال 2017 اعلام کرد ایران در این سال 92 میلیارد دلار کالا و خدمات صادر کرده است. صادرات ایران در این سال از 186 کشور جهان بیشتر بوده است. بر اساس محاسبات سیا ایران از نظر ارزش صادرات خود در سال 2017 در رتبه...

ابلاغ دستورالعمل اجرایی ثبت شناسه کالایی خودرو از سوی وزیر صنعت+سند اکو ویژن  ۱ ساعت پیش

وزیر صنعت در مکاتبه ای با رحمانی فضلی وزیر کشور و سایر دستگاههای اجرایی دستور العمل اجرایی ثبت، اخذ و نصب شناسه کالای خودرو را ابلاغ کرد. به استناد دستورالعمل ابلاغی وزیر صنعت، معدن و تجارت به دستگاههای اجرایی از در خصوص شناسه دار شدن خودروهای سواری، خودروهای تجاری حمل بار، خودروهای تجاری حمل...

مدیرعامل توتال :سرمایه‌گذاری در ایران با تحریم‌های آمریکا غیرممکن است نامه  ۱ ساعت پیش

پاتریک پویانه مدیرعامل شرکت نفتی توتال فرانسه طی سخنرانی در اجلاس انرژی سن پترزبورگ روسیه گفت: تلاش اتحادیه اروپا برای ادامه سرمایه‌گذاری در ایران با وجود تصمیم آمریکا برای اعمال تحریم علیه ایران برای شرکت‌های بزرگ نفتی غیرممکن است، چرا که این شرکت‌ها نیاز به دسترسی به نظام بانکی آمریکا دارند.به گزارش...

بازگشت طلا به بالای مرز ۱۳۰۰ دلار شبکه ایران  ۱ ساعت پیش

ایران آنلاین / به گزارش ایسنا، هر اونس طلا برای تحویل فوری در معاملات روز جاری بازار سنگاپور ۰.۲ درصد کاهش پیدا کرد و به ۱۳۰۲ دلار رسید.   در بازار آمریکا، هر اونس طلا برای تحویل در ژوئن ۰.۲ درصد کاهش پیدا کرد و در ۱۳۰۱.۹۰ دلار ایستاد.   شاخص دلار آمریکا در برابر سبدی از شش ارز رقیب با...

بارش ها هنوز 29 درصد کاهش دارد شبکه ایران  ۱ ساعت پیش

ایران آنلاین / صادق ضیاییان در گفت‌و گو با ایسنا با بیان اینکه از ابتدای سال زراعی ۹۷-۹۶ تا پایان اردیبهشت ماه کل کشور ۱۵۱.۵ میلی‌متر بارش دریافت کرده است،اظهارکرد: از آنجایی که میانگین بارش بلندمدت کشور در همین بازه زمانی ۲۱۴.۶ میلی‌متر است، بسته به بلندمدت ۶۳ میلی‌متر و معادل ۲۹.۴...

نگرانی مرغ‌داران؛ ۷۰ درصد خوراک مرغ وارداتی است همشهری آنلاین  ۱ ساعت پیش

نگرانی مرغ‌داران؛ ۷۰ درصد خوراک مرغ وارداتی است نگرانی مرغ‌داران؛ ۷۰ درصد خوراک مرغ وارداتی است اقتصاد > اقتصاد‌ ایران - همشهری آنلاین:۷۰ درصد خوراک مرغ‌ها وارداتی است و مرغداران نگران تاثیر تحریم‌ها در روند واردات این مواد هستند. محمد یوسفی مدیرعامل...

آغاز توزیع سوخت دیزل یورو ۴ همشهری آنلاین  ۱ ساعت پیش

آغاز توزیع سوخت دیزل یورو ۴ آغاز توزیع سوخت دیزل یورو ۴ اقتصاد > انرژی - همشهری آنلاین:دبیر کارگروه ملی آلودگی هوا ضمن اشاره به آغاز توزیع دیزل یورو ۴ در سراسر کشور از راه‌اندازی وب‌سایت اطلاع‌رسانی دبیرخانه کارگروه آلودگی هوا خبر داد و گفت: از این پس...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده