تعداد بازدید: ۱۷
تاريخ انتشار: چهارشنبه،۹ آبان ۱۳۹۷
ساعت انتشار: ۱۸:۰۰
صنعت خودرو قیمت تمام شده و کیفیت خدمات را جدی بگیرد
به گزارش اکوفارس به نقل از تسنیم، محمدرضا سروش مدیرعامل سایپا درمراسم تودیع و معارفه مدیرعامل شرکت سایپایدک، اظهارداشت: حوزه خدمات عرصه تخصصی و مهمی است که گروه سایپا به واسطه مسئولیتی که در قبال محصولات تولیدی خود دارد، باید بتواند خدمات شایسته ای به جامعه ارائه کند و بر این اساس باید بر روی مطالعه، آموزش و تجربه اندوزی در خصوص فرهنگ خدمت رسانی تمرکز بیشتری صورت گیرد تا این فرهنگ ارتقاء یابد.
وی گفت: خدمت رسانی در صنعت خودرو با محدودیت هایی رو به رو است و انتظار می رود بحث آموزش در خدمات پس از فروش جدی گرفته شود و علاوه بر آموزش های فنی به مباحث رفتاری در برخورد با مشتریان بیشتر توجه شود. مدیرعامل گروه سایپا افزود: محوری ترین اصل شرکت های خدمت رسان، عملکردهای رفتاری است و قبل از ارائه خدمات، نوع تعامل و برخورد و مواجهه با مشتریان ذهنیتی را در آنان ایجاد می‌کند که می تواند اثرات زیادی به دنبال داشته باشد.
بنابراین فرهنگ خدمت رسانی باید به نحو شایسته ای تقویت شود. سروش با اشاره به اینکه قیمت تمام شده خدمات، کیفیت خدمات و طراحی ابزارها و خدمات جدید از مواردی است که باید به صورت جدی دنبال شود، تصریح کرد: بازار خودرو تشنه خدمت با کیفیت است و اگر خدمات مناسبی ارائه شود مشتریان در پرداخت هزینه ها راغب تر هستند، بنابراین کیفیت خدمات ارائه شده بسیار اهمیت دارد.
وی افزود: ظرفیت های ارزشمند شبکه خدمات پس از فروش گروه سایپا به عنوان سرمایه بی نظیر شرکت سایپایدک، وجود بیش از 600 نمایندگی و 450 عاملیت مجاز است که باید بتوانیم در سراسر کشور از این شبکه گسترده، بهره اقتصادی مناسب توام با رضایت مندی مشتریان کسب کنیم.

کد خبر: 37630  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: اکو فارس
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید

آخرین خبرهای اقتصادي

معاملات پرحجم فرابورس ایران در میانه هفته کاری هموطن سلام  ۳۲ دقیقه پیش

رصد معاملات امروز دوشنبه 26 آذرماه در بازارهای فرابورس حاکی از آن است نماد ذوب‌آهن با مبادله 302 میلیون سهم به ارزش 563 میلیارد ریال، بیشترین حجم و ارزش معامله را در میان تمامی بازارهای فرابورس کسب کرده است. پس از آن نمادهای «مادیرا»، «سمگا» و «شغدیر» به ترتیب بیشترین حجم و ارزش معاملاتی را در میان باقی...

گزارش دستگاه‌های مسؤول به مردم درباره بودجه 98 ایلنا  ۴۱ دقیقه پیش

گزارش دستگاه‌های مسؤول به مردم درباره بودجه 98به گزارش ایلنا، در نهمین جلسه ستاد اطلاع‌رسانی و تبلیغات اقتصادی کشور که شامگاه امروز دوشنبه با حضور اعضاء در محل وزارت کشور برگزار شد، وزیر کشور پس از توجه به گزارش‌های ارائه شده از سوی دستگاه‌ها از جمله درباره سپرده‌گذاران، نانوایی‌داران، خودروسازان و همچنین گزارشی از روند...

تأمین ۲۲۰۰میلیارد تومان حق بیمه رانندگان روزنامه جوان  ۱ ساعت پیش

معاون عمران و توسعه امور شهری و روستایی وزارت کشور گفت: ۲ هزار و ۲۰۰ میلیارد تومان حق بیمه رانندگان درون‌شهری و برون‌شهری توسط مجلس شورای اسلامی مصوب شد و در انتظار تأیید شورای نگهبان است. مهدی جمالی‌نژاد با بیان اینکه برنامه‌های زیادی در قالب بازآفرینی شهری، حمل‌ونقل عمومی و...

حراج املاک ایرانی در گرجستان روزنامه جوان  ۱ ساعت پیش

رفتار‌های هتاکانه مأموران مرزی گــرجستان و همچنین ایجاد مانع در مسیر نقل و انتقالات مالی، رؤیای خرید ملک در گرجستان را به کابوسی برای ایرانیان تبدیل کرده‌است. درست از زمانی که گرجستان با اجرای برنامه لغو روادید برای ایرانیان به یک مقصد جذاب برای گردشگران داخلی تبدیل شد، سود جویان زیادی به سمت...

اموال متقلب فراری اکتشاف نفت مصادره شد اکو فارس  ۱ ساعت پیش

مهر نوشت: صالح هندی مدیرعامل شرکت ملی اکتشاف نفت در نشست خبری در پاسخ به سئوالی درباره آخرین وضعیت اختلاس انجام شده در این شرکت توسط ربیع پور توضیح داد: مطمئن هستیم که وی در کانادا نیست و محل اسکان وی قریب به یقین شناسایی شده است و دستگیری وی توسط نهادهای بین المللی و وکلای ما در خارج از کشور در...

چاوش‌اوغلو: درباره همکاری با «اسد» یا تایید وی حرفی نزدم اکو فارس  ۱ ساعت پیش

به گزارش آناتولی، مولود چاوش‌اوغلو وزیر امور خارجه ترکیه اعلام کرد: من سخنی دال بر اینکه با اسد همکاری یا او را تایید می کنیم، نگفتم.  وزیر خارجه ترکیه در این خصوص گفت: ما هیچ‌ وقت نگفتیم و نخواهیم گفت که اقدامات بشار اسد را تایید می کنیم. من در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه اگر در...

کاهش پلکانی قیمت خودرو در دستور کار وزارت صمت آفتاب نیوز  ۱ ساعت پیش

آفتاب‌‌نیوز : رضا رحمانی در گفت‌وگو با خبرگزاری خانه ملت در خصوص وضعیت قیمت گذاری خودرو و تصمیم دولت در این زمینه، گفت: هر تعهدی که در قرارداد خودروسازان و مشتریان وجود دارد خودروسازان باید به آن پایبند باشند، درحال حاضر باتوجه به وضعیت رو به رشد تولید تلاش می‌کنیم تا تیراژ تولید خودرو افزایش پیدا...

ثروتمندان ۱۱ برابر فقرا یارانه پنهان دریافت می کنند شبکه ایران  ۱ ساعت پیش

  سید محمد صادق الحسینی اقتصاددان شب گذشته در گفتگو با برنامه پایش گفت: ما کشوری هستیم که دهه‌های متمادی مسائل را حل نکردیم، مداوم مسائل را گذاشتیم که دولت‌های بعدی حل کنند و دولت‌ها به هر نحوی خواستند، از مسائل فرار کنند. این مسائل در حال حاضر به ابر چالش تبدیل شده‌اند. وی...

جشنواره «میاندوآب شهر دوچرخه ایران» به کار خود پایان داد ایرنا  ۱ ساعت پیش

به گزارش ایرنا، دبیر اجرایی این جشنواره در آیین اختتامیه این جشنواره که در مجتمع فرهنگی و هنری این شهرستان برگزار شد، گفت: در مجموع یکهزار و 38 اثر در چهار رشته هنری از جمله عکاسی، نقاشی، گرافیک و پوستر با موضوع دوچرخه به دبیرخانه این جشنواره ارسال شده بود.اکبر موحد اظهار داشت: در بخش عکاسی 452 اثر...

نمایندگان اصفهان در مجلس با برگزاری تجمع مخالفت کردند ایرنا  ۱ ساعت پیش

به گزارش ایرنا، در بیانیه مجمع نمایندگان اصفهان خطاب به مردم که شامگاه دوشنبه در اختیار ایرنا قرار گرفت: آمده است: ما نمایندگان استان در مجلس دهم، از ابتدای شروع کار، بدلیل مشکلات حوزه آب اعم از آشامیدنی، کشاورزی و صنعت تا زمان اعلام استعفاء، بصورت منسجم و به دور از گرایش‌ سیاسی، از تمام ظرفیت و اختیارات...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده