تعداد بازدید: ۱۰
تاريخ انتشار: چهارشنبه،۲۳ آبان ۱۳۹۷
ساعت انتشار: ۱۳:۱۰
لزوم یکپارچگی در راهبرد ملی استانداردسازی
ترابر نیوز:
به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مسلم بیات در برنامه تیتر امشب درباره کیفیت افزود: با 5 رویکرد کیفیت در دنیا تعریف شده که یکی از تعریف ها رویکرد متعالی به کیفیت است که کالای بی نقص و عیب را کالای باکیفیت می دانیم. تعریف دوم کیفیت از نظر دیدگاه مشتری به محصول است که گفته می شود محصول مناسب مصرف کننده است و در این دیدگاه مشتری به نوع کاربری کالا نگاه می کند. در رویکرد کارخانه یا شرکتی کیفیت یک نوع الزامات و ویژگی هایی است که اگر کالا منطبق با آن و یژگی ها باشد با کیفیت است. رویکرد چهارم نیز ویژگی های ذاتی است که به عنوان کیفیت تلقی می شود و در نهایت ویژگی که بر اساس ارزش است و میزان پولی که یک مشتری تمایل دارد برای کالا پرداخت کند. او درباره وضعیت کیفیت در کشور گفت: چون هنوز شاخص های نرخ کیفیت بر اساس قانون جدید تعریف و تدوین نشده است آنچه در کشور وجود دارد بر مبنای استاندارد است. استاندارد حدی از کیفیت است که قابلیت اندازه گیری به صورت کیفی و کمی را دارد به عبارتی کیفیت سقف نیست بلکه بیسی از کار است که در آن ایمنی وسلامت مشتری و مصرف کننده تامین می شود بر همین اساس وضعیت ما در همه گروههای کالایی یکسان نیست. در برخی گروههای کالایی مثل گروه غذایی و شوینده ها بد نیست اما در ارتباط با خودرو و قطعات خودرو مشکلاتی داریم که متناسب با زیرساخت های توسعه باید کارهایی انجام شود. بیات گفت: یکی از الزامات در زیرساخت کیفیت تست است که در تست خودرو هنوز مرکز تست جامع خودرو در کشور نداریم که لازمه آن سرمایه گذاری لازم است. او افزود: کیفیت یک موضوع مطلق نیست بلکه نسبی است و در کشور ما درباره محصولات مختلف متفاوت است زیرا توسعه زیرساخت های کیفیت درکشور ما به طور کامل شکل نگرفته است. وی گفت: خیلی از جوایز در حوزه کیفیت مورد تایید نیست و تنها جایزه مورد تایید سازمان استاندارد جایزه ملی کیفیت است. جایزه ملی کیفیت بر اساس ساز وکار قانونی ارائه می شود و در استانداردها تمرکز در ویژگی محصول در کارخانه است و در سیستم ها در مقابل کلیه ذینفعان مسئول هستیم بنابراین اگر تولیدی پایدار نباشد رقابت پذیرهم نیستند. فرهنگ کیفیت باید در جامعه توسعه پیدا کند. معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد افزود: اگر تولیدی نتواند به موفقیت پایدار برسد، رقابت پذیر هم نخواهد بود. تمامی سازمان ها در مقابل تاثیر تصمیمات و حتی اقدامات در مقابل تمامی ذینفعان مسئول هستند بنابراین در قانون جدید آمده است: فرهنگ کیفیت باید در جامعه توسعه پیدا کند. کیفیت محصول یک سازمان نیست و سازمان ملی استاندارد ارزیابی انطباق را انجام می دهد و اگر نهادی تصمیم گرفت فراتر از سازمان ملی استاندارد کاری انجام دهد باید در راستای استراتژی کشور باشد. فرزین انتصاریان رئیس انجمن مدیریت کیفیت دیگر مهمان برنامه درباره کیفیت گفت: کیفیت مقوله ای متفاوت و استاندارد سازی ابزاری برای توسعه کیفیت است اما تمام کیفیت را نمی تواند تعریف کند. ما جایزه مدیریت کیفیت در نظام مدریت در سطح خرد می دهیم بنابراین برای رسیدن به کیفیت باید نظام، سیستم و زیرساخت لازم را داشته باشیم که یکی از محورهای مدیریت کیفیت استاندارد است و کیفیت در سطح خرد و بنگاه ها به وضعیت بنگاه ها بستگی دارد. در مدل ارزیابی ملی کیفیت که منجر به جایزه می شود، مدیریت کیفیت در حد اعلا به صورت کاملا جامع در یک بنگاه اقتصادی و کارخانه اندازه گیری و بعد بر اساس آن نظام امتیازاتی داده و بعد از رسیدن به رتبه خاص منجر به گواهی و تشویق و تندیس می شود. او افزود: استاندارد و تدوین استاندارد بیشتر نگاه ایمنی دارد. سازمان ملی استاندارد در محدوده قانون انجام وظیفه و اعمال قانون می کند اما در رویکرد ضمانت اجرا ما یک رویکرد قدیم داریم که در کشورهای دیگر منسوخ شده اما در کشور ما هنوز اجرا می شود. در این نظام حاکمیت موظف هستند مجموعه را به گونه ای مدیریت کنند که رضایت مصرف کننده لحاظ شود. اما رویکرد جدید کاملا متفاوت و در قانون جدید فقط قانون نظام استاندارد سازی است و حکومت در قوانین مردم کمتر دخالت می نماید و قانون استاندارد را می نویسد و نظارت می کند. او درباره ضمانت اجرایی گفت: دولت به اندازه ظرفیت خود می تواند ضمانت کند. استانداردهای سیستم برای کیفیت در سطح خرد برنامه ریزی شده است. ضمانت اجرا زمانی است که از طریق قانون حمایت از مصرف کننده قدرت دفاع به مصرف کننده داده شود. جلوداری کارشناس کیفیت و بهره‌وری در ارتباط تلفنی ارزیابی جایگاه کیفیت در کالا و خدمات در کشور گفت: میزان فاصله ما از سطح بین المللی بستگی به برداشت های ما از موضوع دارد. برای کیفیت استاندارد و رضایت مشتری نیاز است و ما نمی توانیم استاندارد را از کیفیت جدا کنیم. برای استاندارد در یک خودرو اقداماتی در جهت رضایت مشتری انجام می شود. در وهله اول نیاز داریم مردم از حقوق خود در زمینه استاندارد آگاهی داشته باشند. در ارزیابی استاندارد تمرکز بر استانداردهای محصول است درحالیکه ارزیابی خدمات نیز مهم است. جلوداری در ادامه درباره شاخص استاندارد در چشم انداز ایران 1404 گفت: اهداف می تواند قابل دسترسی باشد و نگاه سطحی به آن نداشته باشیم. ما بیشتر به دنبال مراسم و گواهی نامه هستیم که این ها فرهنگ سازی می کند اما اعتبارسنجی فرهنگ سازی ها جای سوال دارد. در کشورمان هزاران جایزه در زمینه کیفیت داریم اما هنوز در صنعت خودرو مشکلات زیادی در زمینه کیفیت خودرو داریم. زیرساخت های خودروسازی و استانداردهای آلایندگی هنوز به طور کامل انجام نشده است. جایزه ملی کیفیت و بهره وری موضوعی ملی است بنابراین اگر نگاه ها سطحی باشد مشکلات برطرف نخواهد شد. تعداد بازدید: 14 ،       

کد خبر: 52234  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: ترابر نیوز
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید
اخبار مرتبط:

آخرین خبرهای اقتصادي

هشدار گمرک ایران درباره قرارداد با برخی شرکت‌های بیمه افغان ایلنا  ۲۶ دقیقه پیش

هشدار گمرک ایران درباره قرارداد با برخی شرکت‌های بیمه افغانبه گزارش ایلنا، مدیرکل دفتر همکاری‌های بین الملل گمرک ایران از هشدار وزارت امورخارجه و سفارت کشور ما در کابل به رانندگان و شهروندان ایرانی برای پرهیز از امضای قرارداد بیمه در مبادی گمرکی افغانستان با شرکت‌های افغان غیر طرف قرارداد با وزارت ترانسپورت افغانستان خبر داد. حسین کاخکی توضیح داد...

قیمت طلا و سکه در ۲۶ آذرماه ۹۷/ بازار آرام است روزنامه جوان  ۱ ساعت پیش

جوان آنلاین: امروز در بازار آزاد، سکه تمام بهار آزادی طرح جدید ۳ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان و سکه تمام بهار آزادی طرح قدیم ۳ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان معامله شد. در بازار آزاد، هر قطعه نیم سکه بهار آزادی یک میلیون و ۷۵۰ هزار تومان، ربع سکه یک میلیون و ۳۰ هزار تومان و هر قطعه سکه گرمی ۶۴۰ هزار تومان فروخته...

استقلال و پرسپولیس ۲ ماه تا قیمت‌گذاری اقتصاد ایران آنلاین  ۱ ساعت پیش

علی اشرف عبدالله پوری حسینی در گفت‌وگو با ایسنا، درباره قیمت پایه دو باشگاه پرسپولیس و استقلال و زمان واگذاری آن اعلام کرد که قطعا سازمان خصوصی‌سازی تلاش می‌کند به وظایف خود به درستی عمل کند و اقدامات لازم را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهد.  وی گفت: تا دو ماه بعد قیمت‌گذاری...

چرا پرداخت یارانه ۹۰۰هزار تومانی نشدنی است؟ اقتصاد ایران آنلاین  ۱ ساعت پیش

 روزنامه ایران نوشت: «بر اساس آمارهای ارائه شده هم‌اکنون حدود ۷۷ میلیون ایرانی از یارانه نقدی ماهانه بهره‌مندند؛ یارانه‌ای که در قانون هدفمندی یارانه‌ها پس از کش و قوس‌های فراوان برای هر نفر به ۴۵ هزار و ۵۰۰ تومان رسید. بدین ترتیب دولت از محل درآمدی که از افزایش...

تقابل‌های جذاب یک هشتم نهایی لیگ قهرمانان اروپا اکو فارس  ۱ ساعت پیش

به گزارش ایسنا، قرعه‌کشی مرحله یک هشتم نهایی لیگ قهرمانان اروپا در نیون سوئیس برگزار شد و ۱۶ تیم راه یافته به مرحله یک هشتم نهایی این رقابت‌ها حریفان خود را شناختند. حالا دوست‌داران فوتبال می‌توانند منتظر تقابل‌های جذابی باشند که در زیر به آنها اشاره شده است: شالکه - منچسترسیتی (تقابل...

قیمت آجیل «شب‌چره» از ۳۴۰ هزار تومان به نصف رسید! اکو فارس  ۱ ساعت پیش

ایرنا نوشت: طرح نظارت تعزیرات بر بازار شب یلدا از امروز آغاز شده است و تا ٣٠ آذر ادامه دارد. در این گشت که با حضور بهروز طالبیان، رئیس گشت های مشترک تعزیرات، امید شهرآبادی، رئیس شعبه ۴١ تعزیرات، کارشناسان اجرای احکام تعزیرات، کارشناسان بهداشت، بازرسان اصناف و نماینده نیروی انتظامی انجام شد، سه واحد صنفی...

بسته‎های حمایتی دولت برای چه کسانی واریز شد؟ آفتاب نیوز  ۱ ساعت پیش

آفتاب‌‌نیوز : دولت برای جبران شرایط پیش آمده اقتصادی و معیشتی جامعه، پنج بسته حمایتی ضد تحریم در نظر گرفت که از جمله آنها، توزیع بسته حمایتی دولت و فوق العاده جبرانی برای کارمندان و کارگران (بسته حمایتی کارگران) و اقشار کم درآمد است تا بخشی از این تنگی معیشتی جبران شود.بر این اساس همه افرادی که درآمد...

انتقاد یک قاضی از بانک مرکزی درخصوص صرافان/سرنوشت دلارها مشخص نیست آفتاب نیوز  ۱ ساعت پیش

آفتاب‌‌نیوز : قاضی اسدالله مسعودی مقام پس از برگزاری جلسه دادگاه رسیدگی به اتهامات 5 صراف متخلف، با اشاره به برگزاری جلسه‌ دادگاه 5 صراف، اظهار کرد: موضوع جلسه امروز دادگاه در خصوص جرائم صرافان و اخلال در نظام اقتصادی از طریق خرید و فروش غیر قانونی ارز که از طریق کارت‌های استیجاری انجام می‌شده بوده...

حضور ۶ وزیر در تظاهرات صهیونیست‌ها علیه نتانیاهو صبا ایران  ۱ ساعت پیش

شامگاه گذشته (یکشنبه) صد‌ها نفر از یهودیان ساکن قدس اشغالی مقابل اقامتگاه «بنامین نتانیاهو» نخست‌وزیر رژیم صهیونیستی تظاهرات کردند و خواستار واکنش سخت کابینه علیه فلسطینی‌ها در کرانه باختری شدند.به نوشته وبگاه شبکه «آی ۲۴ نیوز» نکته قابل توجه این تظاهرات، اما حضور نیمی از وزیران کابینه نتانیاهو...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده